Comisia Europeană acuză Meta de crearea dependenței prin Facebook și Instagram, amenzi posibile de 6% din venituri
Comisia Europeană a declarat vineri că Meta a încălcat legislația privind serviciile digitale (DSA) prin designul platformelor Facebook și Instagram, care încurajează utilizarea compulsivă a acestora.
Executivul european a demarat o anchetă privind anumite funcții ale platformelor, cum ar fi scroll-ul infinit, redarea automată a conținutului, notificările push și sistemele de recomandare personalizate. Comisia consideră că aceste elemente pot avea un impact negativ asupra sănătății fizice și mentale a utilizatorilor, în special a minorilor.
Evaluarea preliminară sugerează că Meta nu a evaluat corespunzător riscurile asociate designului platformelor și efectele acestor funcții asupra utilizatorilor vulnerabili. Comisia subliniază că elementele precum recomandările personalizate și autoplay contribuie la o navigare compulsivă, favorizând obiceiuri nesănătoase.
De asemenea, ancheta scoate în evidență faptul că Meta nu a luat în considerare suficient timpul petrecut de minori pe platforme, în special noaptea, și cum formatele precum Reels și Stories pot duce la utilizarea excesivă.
Comisia Europeană consideră că măsurile implementate de Meta pentru a limita timpul petrecut online sunt inadecvate. Instrumentele de gestionare a utilizării, inclusiv cele activate implicit pentru adolescenți, pot fi dezactivate cu ușurință, fără a reduce semnificativ utilizarea serviciilor.
În plus, eficiența instrumentelor de control parental este limitată, deoarece necesită cunoștințe tehnice și timp din partea părinților pentru a fi configurate corect. Comisia recomandă ca Meta să modifice designul platformelor prin dezactivarea implicită a funcțiilor precum autoplay și scroll-ul infinit, introducerea unor pauze eficiente și modificarea sistemelor de recomandare pentru a fi mai puțin axate pe maximizarea implicării utilizatorilor.
„Protejarea sănătății fizice și mentale a europenilor trebuie să fie o prioritate pentru platformele de comunicare socială. Actul legislativ privind serviciile digitale oferă un cadru clar pentru tragerea la răspundere a platformelor pentru proiectarea și efectele serviciilor lor care creează dependență. Ne angajăm pe deplin să punem în aplicare legislația noastră în Europa”, a declarat Henna Virkkunen, vicepreședinta executivă a Comisiei Europene pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație.
Meta poate răspunde la aceste acuzații, având posibilitatea de a consulta dosarul anchetei și de a trimite observații scrise Comisiei. Dacă, la finalul investigației, Executivul european va confirma încălcarea regulamentului, compania ar putea fi sancționată cu o amendă de până la 6% din venitul anual global.
Această investigație face parte dintr-o procedură oficială deschisă împotriva Meta în mai 2024 și include, în mod separat, verificări ale măsurilor de protecție a minorilor și efectele „găurilor de iepure” generate de algoritmii de recomandare ai Facebook și Instagram.
